ご利用ガイド users guide
当ショップについて
当ショップでは、ピアノデザインの各種雑貨類をラインナップした「ピアノライン®」シリーズを中心に販売をさせていただいております。ピアノ好きな方へのギフトとしてはもちろん、ピアノ発表会での記念品、ピアノ教室から生徒さんへのプレゼント等にも、是非当ショップの商品をご利用ください。
当ショップは、皆様に安心してお買い物いただけるお店づくりを目指しております。
運営会社（株式会社力匠）、よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）のページも、併せてご覧ください。
当ショップのご利用において、ご不安な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
ピアノライン®／Piano line® は、株式会社力匠の登録商標です。
ピアノライン®シリーズの商品は、どこよりも早く・豊富に当ショップにて販売してまいります。
ラッピングについて
①平袋＆ギフトシールセットを販売♪
ラッピングに便利な平袋＆ギフトシールセットをご用意しています。発表会の記念品やプレゼントに是非ご利用ください。
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②無料ラッピングサービス୨୧
11,000円（税込）以上ご購入の方限定で、無料のラッピングサービスもございます。
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会員登録について
当ショップでは、会員／非会員を問わずお買い物いただけますが、会員登録すると次回お買い物をする際に必要項目の入力の手間等が省けて便利です。また、会員特典として商品購入時にポイントがたまります。
新規会員登録はこちら ＞
当ショップでは、商品ごとに販売価格の１％（小数点以下切り捨て）の「ポイント」が設定されております。 ポイントは商品発送時に会員様に対して付与され、有効期間は最後のお買い物から12カ月となります。 付与後は、1ポイント＝1円としてご利用いただけます。ポイントは会員様を対象として付与・蓄積されますので、初回のお買い物の前に、まずは会員登録をおススメいたします。
商品注文方法
商品購入の流れ
1.ご希望の商品を、各商品ページにてカートへいれてください。
※複数ご購入の場合は「数量」を変更してください。
2.カートに入り、ご購入手続きを進めてください。
3.注文完了後に、ご登録のメールアドレスへ「注文内容ご確認メール」を送信いたします。
※メールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
ご利用いただける決済方法とお支払い時期については下記の通りです。
クレジット決済
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA・Mastercard・American Express・JCB・Diners となります。
ご注文完了後、3～5営業日（土・日・祝日を除く）以内に商品を発送、決済を確定させていただきます。実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
銀行振込
（前払い）
ご注文完了後、7日以内に下記指定銀行口座へお振り込みください。
お振込み確認後、3～5営業日（土・日・祝日を除く）以内に発送手配をおこないます。
銀行名 : きらぼし銀行（銀行コード : 0137）
支店名 : 茅場町支店（店番号 : 028）
口座種別 : 普通口座
口座番号 : 5024023
口座名義 : 株式会社力匠
口座名義（カナ）： カ）リキショウ
※振込手数料は、お客様負担となります。
コンビニ前払い
ご注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、コンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
全国のセブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマートの各店舗がご利用いただけます。
お支払い期限は、注文日の翌日から起算して10日間以内、前払い（入金確認後、商品の発送）となります。
※コンビニ各店舗にて領収書が発行されます。別途当ショップでの発行はできません。
※沖縄・離島・一部地域への発送には、ご利用いただけません。
代引き
商品お届け時に、佐川急便配達員に代金の支払いをお願いいたします。
支払い時、クレジットカード（eコレクト）・商品券・音楽系ギフトカード等はご利用いただけません。現金をご用意ください。
※配送伝票が領収書扱いとなります。別途当ショップでの発行はできません。
ご購入金額によって、下記代引き手数料が発生します。
5万円未満の場合、660円（税込）
5万円以上の場合、1,100円（税込）
※上限29万円まで
PayPayアプリを使用して、スマートフォンにて商品購入代金をお支払いいただけます。
※沖縄・離島・一部地域への発送には、ご利用いただけません。
配送・送料について
佐川急便にて発送いたします。
ご注文完了後、あるいはご入金確認後（前払い時）、3～5営業日（土・日・祝日を除く）以内に商品を発送いたします。
ラッピングをご希望の場合、商品の発送まで最短10営業日（土・日・祝日を除く）、注文状況によってはそれ以上のお時間をいただく場合がございます。
注意事項
※土・日・祝日を含む休業日は、発送作業を行っておりません。
※前払い決済の場合、お支払い確認後の発送となります。
※混雑状況等により、発送が遅れることがあります。
※ご注文日より、15営業日（土・日・祝日を除く）以上先での発送日指定はいただけません。
送料について
ご購入金額が3,980円（税込）以上で送料が無料となり、お得です。
3,980円（税込）未満の場合、全国一律送料1,100円（税込）となります。
沖縄・離島・一部地域は、システムの都合上「仮に」送料・手数料を8,000円（税込）とさせていただいておりますが、ご注文後に送料・手数料を別途計算、お客様に確認いただいた後の発送手配となりますので、ご安心ください。
また、コンビニ前払い・Paypayでのお支払いは、ご利用いただけません。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】 10%（1円未満切捨）
返品について
不良品や破損品、また品質にご不満の場合、良品との交換、もしくは返品を承ります。
納品後8日間以内のご連絡を頂いた場合のみの対応とさせていただきます。
返品、あるいは発送商品間違い等の場合、当店着払いにて対応いたします。
※お客様都合による返品は、受け付けておりません。
※商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
通販カタログについて
通販カタログをお届け♪
当ショップの商品は、紙のカタログ冊子「ピアノライン」でもご確認いただけます。
「ピアノライン」は、６月・１０月・２月の年３回刊行しております。
ご要望をいただければ無料でお届けいたしますので、商品ご購入時の備考欄、あるいはinfo@pianoline.jpまでご連絡ください。
また、Web上で閲覧可能なデジタルカタログも、あわせてご利用ください。
